Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 10/06/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς ο/η Σιατερλής Σπ. Μιχαήλ (ΑΦΜ 039020966, ΚΕΦΟΔΕ Αττικής), με έδρα Κέκροπος 77, 15125 Μαρούσι (εφεξής «εμείς», «η Εταιρεία» ή «MS-Property»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της πλατφόρμας MS-Property, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι ο/η Σιατερλής Σπ. Μιχαήλ, Κέκροπος 77, 15125 Μαρούσι. Για κάθε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο support@msproperty.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Δεδομένα λογαριασμού (ιδιοκτήτες/διαχειριστές): ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, στοιχεία επιχείρησης και κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος κρυπτογραφημένα).

Δεδομένα καταλυμάτων & κρατήσεων: στοιχεία ακινήτων, κρατήσεις, ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας επισκεπτών που εισάγονται από εσάς ή υποβάλλονται μέσω του site κρατήσεων.

Δεδομένα πληρωμών: οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω της Stripe. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας.

Συνομιλίες με τον ψηφιακό βοηθό (AI chatbot): όταν ένας επισκέπτης χρησιμοποιεί τον βοηθό σε ένα site κρατήσεων, οι συνομιλίες καταγράφονται και αποθηκεύονται, με σκοπό τη βελτίωση της υπηρεσίας, την υποστήριξη και την τεκμηρίωση. Οι επισκέπτες ενημερώνονται σχετικά μέσα στο παράθυρο συνομιλίας.

Τεχνικά δεδομένα: δεδομένα χρήσης και βασικά τεχνικά στοιχεία απαραίτητα για τη λειτουργία και ασφάλεια της πλατφόρμας.

3. Σκοποί & νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα για: την παροχή και λειτουργία της υπηρεσίας (εκτέλεση σύμβασης), τη διαχείριση συνδρομών και πληρωμών (εκτέλεση σύμβασης / νομική υποχρέωση), την υποστήριξη και επικοινωνία (έννομο συμφέρον), και τη βελτίωση της υπηρεσίας (έννομο συμφέρον). Όπου απαιτείται, η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

4. Διαβίβαση σε τρίτους

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της υπηρεσίας: Stripe (πληρωμές), πάροχος υπηρεσιών email, και Anthropic (επεξεργασία συνομιλιών του AI βοηθού). Οι πάροχοι αυτοί λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και δεσμεύονται από τους όρους τους. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

5. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός σας και για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις). Οι συνομιλίες του AI βοηθού διατηρούνται για εύλογο διάστημα και διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον απαραίτητες. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός όσων πρέπει να διατηρηθούν εκ του νόμου.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο support@msproperty.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση κωδικών, ασφαλείς συνδέσεις, έλεγχο πρόσβασης, απομόνωση δεδομένων ανά πελάτη) για την προστασία των δεδομένων σας.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε αναγκαία cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας (π.χ. διατήρηση σύνδεσης). Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies τρίτων.

9. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται κατάλληλα.

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική: support@msproperty.gr